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  • 杭川镇 “三字诀” 打造群众满意的一流便民服务大厅
    2019-06-25 15:51 发布机构:县行政服务中心  来源:县行政服务中心
      

    3d质合形态走势图 www.rwnk.net 杭川镇便民服务中心以提升工作效能、提高群众满意度为目标,坚持练好“好、优、严”“三字诀”,以优良的工作作风打造群众满意的一流服务大厅。

    业务做到“好”。将快捷、高效作为工作准则,对每为办事群众做到马上办、快速办、不拖延,在规定时限内缩短办理流程,提高办结率,将群众满意作为对工作最好的肯定。

    服务做到“优”。严格落实首问责任制、一次性告知制等相关标准,要求窗口工作人员热情接待前来咨询、办事的每一位服务对象,全面推行“开口就笑”服务。将优质的服务质量、热情的服务态度、高效的办事效率贯彻于窗口服务的各个环节。

    纪律做到“严”。将抓窗口工作纪律作为工作重心,严格各项纪律制度。通过每周不定时督查、检查,发现违反各项纪律的行为,将严格按照规定追究责任,树立纪律严明,廉洁高效的工作作风。确保窗口服务质量再上新台阶。

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